採用担当が足りなかったり、応募者対応に追われてしまったり…。
日々の業務に追われる中で、 「求人を出しても手が回らない」「応募は来ているのに対応が遅れてしまう」 そんな悩みを抱えている企業さんも多いのではないでしょうか。
「採用がうまく回らない」「誰かに任せられたら楽なのに」と感じつつも、 外部サービスを使うことに不安を感じて、一歩踏み出せずにいる方も少なくありません。
そんな中で注目されているのが、採用代行（RPO）サービスです。
採用代行は、忙しい企業の代わりに採用業務をサポートしてくれる仕組みで、 近年は中小企業や少人数の会社でも利用が広がっています。
この記事では、i-Recruiting（アイリクルーティング）について、 口コミ評判の傾向やサービス内容、料金の考え方、 さらに「どんな企業に向いているのか」「逆に向いていないケースはあるのか」まで、 採用代行が初めての方にも分かりやすく、やさしい言葉で丁寧に解説していきます。
この記事で分かること
この記事では、i-Recruiting（アイリクルーティング）について、はじめて採用代行（RPO）を検討する方でもイメージしやすいように、ポイントを整理しながら解説しています。
具体的には、次のような内容が分かります。
- i-Recruitingの口コミ・評判の傾向（良い点・気をつけたい点）
- 採用代行（RPO）で実際にどこまで任せられるのか
- 料金は高いのか？一般的な相場と比べた考え方
- i-Recruitingが向いている企業・向いていない企業の特徴
- 無料相談でどんなことを確認できるのか、事前に知っておきたいポイント
「なんとなく気になっているけれど、全体像がつかめていない」「自社に合うサービスかどうか判断できない」 そんな方でも、読み終わる頃には判断材料がそろう内容を目指しています。
「まずは情報を整理したい」「失敗しない選択をしたい」という方も、ぜひ最後までゆっくり読んでみてくださいね。
i-Recruiting（アイリクルーティング）の口コミ評判まとめ【結論】
良い口コミで多い傾向
i-Recruitingに関してよく見られる良い口コミには、次のような声があります。
- 応募者への対応が早くなった
- 採用担当の負担がかなり軽くなった
- 採用の進め方について改善提案をもらえた
特に多いのが、「応募者対応のスピードが上がった」という評価です。これまで社内の人手不足や業務過多によって後回しになりがちだった連絡や日程調整を任せられることで、応募者を待たせてしまう不安が減ったという声が見られます。
また、採用担当者からは「日々の細かな作業から解放され、本来注力したかった業務に時間を使えるようになった」という意見もあります。採用業務を一部でも外部に任せることで、精神的な負担が軽くなったと感じている方も多いようです。
さらに、単なる作業代行にとどまらず、「採用フローの見直し」や「改善点の提案」を受けられた点を評価する口コミもあります。第三者の視点が入ることで、これまで気づかなかった課題が明確になったというケースも少なくありません。
総合すると、「人手不足で手が回らなかった部分をしっかりサポートしてもらえた」「採用を前向きに進められるようになった」という安心感を評価する声が多い印象です。
悪い口コミで多い傾向（不安・注意点）
一方で、良い口コミが多い反面、次のような不安の声が見られることもあります。初めて採用代行（RPO）を検討する企業にとっては、少し気になるポイントかもしれません。
- 外注なので費用がかかる
- 社内との連携がとても大切になる
特に「自社でやるよりコストが高いのでは？」と感じる方は多いようです。ただし、採用担当者の業務負担や採用ミスのリスクを減らせる点を考えると、長期的にはコストパフォーマンスが良いと感じる企業も少なくありません。
また、外部に任せきりにするのではなく、社内での情報共有やこまめなコミュニケーションが重要になります。これはi-Recruitingに限らず、採用代行（RPO）全体に共通する注意点といえるでしょう。
口コミから分かる向いている企業像
口コミを総合すると、次のような悩みを抱えている企業ほど、i-Recruitingのような採用代行サービスと相性が良く、満足度が高くなりやすい傾向があります。
- 採用担当が忙しすぎて、日々の業務に追われている
- 応募者への連絡や日程調整が後回しになりがち
- 採用を場当たり的ではなく、きちんと仕組み化したい
特に少人数の企業や、採用専任の担当者を置けない企業では、採用業務がどうしても負担になりやすいものです。その結果、せっかくの応募を逃してしまったり、採用活動が長期化してしまうケースも少なくありません。
i-Recruitingのような採用代行（RPO）を活用することで、こうした負担を軽くしながら、安定した採用活動を進めやすくなります。
総評｜採用が回らない企業ほど検討価値あり
「採用を頑張りたいのに、時間も人手も足りない」
そんな悩みを抱えている企業は、実はとても多いのではないでしょうか。日々の業務に追われる中で、応募者対応や面接調整、媒体管理まで手が回らず、「このままで大丈夫かな…」と不安になることもありますよね。
そうした状況の企業にとって、i-Recruitingは一度立ち止まって検討してみる価値のあるサービスと言えそうです。採用業務を一部、またはまとめて任せることで、担当者の負担をやさしく軽くしつつ、採用活動そのものを整えていくサポートが期待できます。
特に、採用専任の担当者を置く余裕がない企業や、これから採用を仕組み化していきたい企業にとっては、「無理なく続けられる採用体制」を考えるきっかけにもなります。今のやり方に少しでも限界を感じているなら、情報収集の一つとして前向きにチェックしてみても良いかもしれません。
そもそも採用代行（RPO）とは？初心者向けにやさしく解説
採用代行（RPO）と人材紹介の違い
採用代行（RPO）は、採用業務そのものを幅広くサポート・代行してもらえるサービスです。求人を出して終わりではなく、応募が集まってから採用が決まるまでの流れを、企業と一緒に整えていくイメージになります。
一方で、人材紹介は「条件に合う人を紹介してもらうサービス」です。必要な人材が決まっていて、すぐに人を採用したい場合に向いている方法と言えるでしょう。
それぞれの違いを、もう少し分かりやすくまとめると次の通りです。
- 採用代行（RPO）：応募対応、面接日程の調整、採用フローの見直し、運用改善などを継続的に支援
- 人材紹介：あらかじめ条件に合う人材を紹介してもらい、採用が決まると費用が発生
「応募は来ているのに、採用までうまく進まない」「採用活動全体を見直したい」と感じている場合は、採用代行（RPO）のほうが向いています。反対に、ピンポイントで人材を確保したい場合は、人材紹介を選ぶケースも多いです。
自社の採用状況や悩みに合わせて、どちらが合っているかを考えることが大切ですね。
RPOで任せられる業務・任せられない業務
採用代行（RPO）を検討する際に、特に気になるのが「どこまで任せられるのか」「逆に任せてはいけないことは何か」という点ではないでしょうか。ここを事前に理解しておくことで、導入後のミスマッチや不安を防ぎやすくなります。
任せられることの例：
- 応募者へのメール・電話などの一次対応
- 面接日程の調整やリマインド連絡
- 求人媒体の選定・原稿修正・運用管理
- 応募状況の整理やレポート作成
これらは、時間と手間がかかりやすい一方で、正確さやスピードが求められる業務です。RPOに任せることで、応募者対応の抜け漏れを防ぎやすくなり、採用担当者の負担も大きく軽減されます。
一方で、任せにくいこともあります：
- 最終的な採用判断（合否の決定）
- 給与や雇用条件などの最終決定
- 社内の方針に関わる意思決定
これらは企業側の責任として行う必要があり、RPOはあくまでサポート役となります。すべてを丸投げするのではなく、「採用に関する実務は任せつつ、判断は自社で行う」という役割分担がとても重要です。
採用代行（RPO）は、業務を奪う存在ではなく、採用をスムーズに進めるための伴走者です。あくまで一緒に採用を進めるパートナーというイメージを持つことで、無理なく、納得感のある採用活動につながりやすくなります。
採用代行を導入する企業が増えている理由
- 採用が年々難しくなっている
- 採用担当を増やしにくい
- 専門知識が必要になっている
近年は、求人を出せば自然と応募が集まる時代ではなくなり、企業側にも工夫やノウハウが求められるようになっています。募集方法や媒体選び、応募者対応のスピードなど、細かな部分が採用結果に大きく影響するケースも増えてきました。
一方で、人手不足の影響から「採用専任の担当者を新しく増やすのは難しい」「他の業務と兼任していて手が回らない」という企業も多いのが実情です。その結果、採用が後回しになってしまい、チャンスを逃してしまうことも少なくありません。
また、近年の採用活動では、法律や労務面の配慮、応募者体験（候補者体験）の向上など、専門的な知識が求められる場面も増えています。こうしたすべてを社内だけで対応するのは、負担が大きいと感じる企業も多いでしょう。
こうした背景から、「できるところは外部の力を借りて、無理なく採用を進めたい」と考える企業が増えており、採用代行（RPO）を上手に活用する動きが広がっています。
i-Recruiting（アイリクルーティング）とは？サービス内容を解説
i-Recruitingでできること（対応範囲）
- 求人媒体の運用（掲載内容の調整や改善提案も含む）
- 応募者への連絡・対応（メールや電話での一次対応）
- 面接日程の調整（候補者と企業の間に入って調整）
- 採用状況の整理（進捗の見える化・共有）
- 採用改善の提案（応募数や反応を見ながら改善案を提示）
i-Recruitingでは、応募が集まってから採用が決まるまでの「実務部分」を幅広くサポートしてもらえます。特に時間がかかりやすい応募者対応や日程調整を任せられるため、採用担当者の負担をやさしく減らせるのが特徴です。
また、単に作業を代行するだけでなく、「なぜ応募が少ないのか」「どこで候補者が離脱しているのか」といった点を一緒に整理しながら、改善の提案をしてもらえるのも安心ポイントです。
すべてを一括で依頼する必要はなく、「今困っている部分だけ」「人手が足りない業務だけ」を相談できるため、採用代行が初めての企業でも無理なく取り入れやすいサービスと言えるでしょう。
対応している業界・企業規模
i-Recruitingは、中小企業から、複数職種・複数人数の採用を行っている企業まで、幅広い企業が相談しやすいサービスです。
「大企業向けのサービスなのでは？」「小さな会社だと対応してもらえないのでは？」と不安に感じる方もいるかもしれませんが、採用規模や業界を限定せず、企業ごとの状況に合わせて柔軟に対応してもらえるのが特徴です。
実際には、採用専任の担当者がいない企業や、総務・人事が他の業務と兼任になっている企業からの相談も多く、人手不足で採用まで手が回らないという悩みを抱えるケースと相性が良いと言われています。
また、1職種だけの採用だけでなく、営業職・事務職・専門職など、複数職種を同時に進めたい企業でも相談しやすく、採用活動全体を整理しながら進められる点も安心ポイントです。
「自社の規模でも相談していいのかな？」と迷っている場合でも、まずは状況を伝えてみることで、無理のない進め方を一緒に考えてもらえるでしょう。
他の採用代行と比べたときの特徴
- 柔軟に支援内容を調整しやすい
- 現場に寄り添ったサポート
i-Recruitingの大きな特徴は、あらかじめ決められたプランに当てはめるのではなく、企業ごとの状況や悩みに合わせて支援内容を調整しやすい点です。
「応募対応だけ手伝ってほしい」「採用フローの整理から相談したい」など、必要な部分に合わせて相談できるため、無理なく導入しやすいのが安心ポイントです。
また、マニュアル通りの対応ではなく、実際の現場状況を理解したうえでサポートしてもらえるため、「話が通じやすい」「こちらの事情を分かってくれる」と感じる企業も多いようです。
そのため、
- 過去に他の採用代行を使ったが、うまくいかなかった
- 画一的なサービスが自社には合わなかった
- もっと柔軟に相談できるパートナーを探している
といった企業にも向いているサービスと言えるでしょう。
i-Recruitingの強み・特徴【選ばれる理由】
特徴① 採用業務をまとめて任せられる
応募者対応や日程調整、進捗管理など、日々発生する細かな採用業務をまとめて任せられるため、社内の負担を大きく減らすことができます。
「本当は他の業務に集中したいのに、採用対応で1日が終わってしまう…」と感じている担当者にとって、精神的な余裕が生まれやすいのもポイントです。
特徴② 応募対応が早くなる
応募があった際の連絡や日程調整をスピーディーに進められることで、候補者を待たせてしまうリスクを減らせます。
対応が遅れることで起きがちな「他社に決まってしまった」という機会損失を防ぎやすくなり、結果として採用成功につながりやすくなります。
特徴③ 採用の改善提案がもらえる
単なる作業代行ではなく、応募状況や反応を見ながら、第三者の視点で改善点を教えてもらえるのも大きな安心材料です。
自社だけでは気づきにくい課題や、今後の進め方についてアドバイスをもらえるため、「何が問題なのか分からない」という状態から抜け出しやすくなります。
特徴④ 採用活動を仕組み化できる
採用の流れを整理し、誰が担当しても同じ対応ができる仕組みを作ることで、属人化を防ぐことができます。
担当者が変わっても採用活動が止まりにくくなり、長期的に安定した採用につながりやすい点もメリットです。
特徴⑤ 企業ごとに柔軟な支援
すべてを任せる必要はなく、「今困っている部分だけ」「人手が足りない業務だけ」を相談できるため、無理のない導入がしやすいです。
採用代行が初めての企業でも、自社のペースに合わせて少しずつ取り入れられる点は、大きな安心ポイントと言えるでしょう。
i-Recruitingのメリット・デメリット【正直レビュー】
メリット
- 採用担当の負担が軽くなる
応募者対応や日程調整といった時間のかかる業務を任せられるため、採用担当者の業務量を大きく減らすことができます。本来注力したいコア業務に時間を使えるようになり、精神的な余裕が生まれやすいのも大きなメリットです。 - 応募者対応がスムーズになる
応募があった際の連絡が早くなることで、候補者を待たせてしまう不安を減らせます。対応スピードが上がることで、他社に流れてしまうリスクを抑えやすくなり、結果として採用成功率の向上につながりやすくなります。 - 採用の流れが整理される
採用フローを見える化しながら進められるため、「今どこで止まっているのか」「次に何をすべきか」が分かりやすくなります。属人化しやすい採用業務を整理できる点も安心材料です。
デメリット（注意点）
- 外注費用がかかる
社内対応だけで進める場合と比べると、当然ながら外注コストは発生します。ただし、採用担当者を新たに雇う場合の人件費や、採用が長引くことによる機会損失を考えると、必ずしも高いとは限りません。 - 社内との連携が重要
採用代行は「任せきり」にすると効果が出にくくなります。求める人物像や採用方針を共有し、定期的に情報交換を行うことがとても大切です。
失敗しない使い方
i-Recruitingを上手に活用するためには、「丸投げ」ではなく、次のポイントを意識することが重要です。
- 目的を共有する
どんな人を採用したいのか、いつまでに何人必要なのかを最初にしっかり伝えておくことで、ズレのないサポートが受けやすくなります。 - 定期的に状況を確認する
進捗や応募状況をこまめに確認し、必要に応じて方向修正することで、満足度の高い結果につながりやすくなります。
この2点を意識することで、採用代行を「頼んでよかった」と感じやすくなるでしょう。
i-Recruitingの料金・費用は高い？相場と比較
料金は支援内容によって変わる
採用代行（RPO）の料金は、「どこまでの業務をお願いするか」によって大きく変わります。応募者対応だけを依頼する場合と、採用フロー全体をサポートしてもらう場合では、必要な工数や支援内容が異なるためです。
そのため、あらかじめ一律の料金が決まっているというよりも、自社の採用状況や課題に合わせて個別に調整されるケースが多いと考えておくと分かりやすいでしょう。
採用代行（RPO）の一般的な相場
採用代行の料金体系には、主に次のようなパターンがあります。
- 月額固定型
毎月決まった金額を支払い、一定範囲の業務を継続的にサポートしてもらう形です。応募対応や日程調整など、日常的に発生する業務を安定して任せたい企業に向いています。 - 成果報酬型（または一部成果型）
採用が決まった場合に費用が発生する、もしくは一部を成果報酬とする形です。初期費用を抑えたい企業に選ばれることがありますが、支援内容は限定されるケースもあります。
高いと感じやすいケース
次のような場合は、採用代行の費用を「少し高い」と感じやすいかもしれません。
- 採用人数が少なく、依頼する業務量も限られている
- 応募対応など一部の業務だけを短期間で依頼したい
このようなケースでは、支援に対するコストメリットを実感しにくいことがあります。
妥当・安いと感じやすいケース
一方で、次のような状況の企業では、費用に対して「むしろ安い」「コスパが良い」と感じやすい傾向があります。
- 複数職種・複数人数の採用を同時に進めている
- 応募対応や調整業務が多く、社内で手が回っていない
- 採用担当者を新しく雇う予定があり、コスト比較をしている
採用担当者を1人雇う場合の人件費や教育コストを考えると、採用代行を活用した方が結果的に負担が軽くなるケースも少なくありません。
費用が気になる場合は無料相談がおすすめ
採用代行は企業ごとに最適な形が異なるため、具体的な金額は無料相談で状況を伝えたうえで確認するのが一番安心です。
「自社の場合はいくらくらいになりそうか」「どこまで任せるのが合っているか」を相談するだけでも、今後の採用方針を考えるヒントになります。まずは気軽に話を聞いてみるところから始めてみてくださいね。
i-Recruitingはどんな企業に向いている？向かない？
向いている企業
- 採用担当が忙しい
採用業務を専任で担当できる人がいなかったり、他の業務と兼任していて時間が取れない企業には特に向いています。日々の応募対応や調整業務を任せることで、本来の業務に集中しやすくなります。 - 応募対応が追いついていない
応募は来ているものの、連絡が遅れてしまったり、対応が後回しになっている場合は、採用のチャンスを逃してしまうこともあります。こうした状況を改善したい企業には相性が良いでしょう。 - 採用を仕組み化したい
その場しのぎの採用ではなく、誰が担当しても回る体制を作りたい企業にもおすすめです。採用フローを整理することで、長期的に安定した採用につながりやすくなります。
向いていない企業
- 採用人数が極端に少ない
年に1人採用するかどうか、といったケースでは、採用代行のメリットを実感しにくいことがあります。 - 社内での意思決定が難しい
採用方針や判断がなかなか決まらない場合、外部サービスを活用してもスムーズに進みにくいことがあります。
迷ったら簡単チェック
「今の採用に不安がある」「このままで大丈夫かな？」と少しでも感じているなら、一度相談してみる価値はあります。
無料相談では、無理に契約を勧められることは少なく、今の状況を整理するだけでも気づきが得られることがあります。迷っている段階でも、情報収集の一つとして気軽に利用してみてくださいね。
i-Recruitingの無料相談の流れ
- 公式サイトから申し込み まずは公式サイトの専用フォームから、無料相談を申し込みます。名前や会社名、簡単な相談内容を入力するだけなので、数分で完了します。
- 日程調整 申し込み後、担当者から連絡が入り、都合のよい日時を調整します。平日が中心ですが、比較的柔軟に対応してもらえることが多いです。
- オンライン相談 当日はZoomなどを使ったオンライン相談が行われます。移動の必要がなく、リラックスした環境で相談できるのが安心ポイントです。
- 課題整理・提案 現在の採用状況や悩みをヒアリングした上で、自社に合った改善ポイントや具体的な提案をしてもらえます。専門用語は少なめで、初心者でも理解しやすい説明です。
- 検討・契約 提案内容を持ち帰ってじっくり検討できます。必ず契約する必要はなく、納得できた場合のみ次のステップに進みます。
無料相談を使うメリット
- 自社の課題が整理できる 漠然としていた採用の悩みを、プロの視点でわかりやすく言語化してもらえます。
- 無理な営業が少ない まずは相談ベースなので、強引な勧誘が少なく、安心して話を聞けます。
- 最新の採用トレンドがわかる 今の市場状況や他社事例なども教えてもらえるため、情報収集としても役立ちます。
事前に準備しておくと安心なこと
- 採用人数 いつまでに、何人採用したいかを大まかに整理しておくと相談がスムーズです。
- 現在の悩み 応募が集まらない、ミスマッチが多いなど、気になっている点を書き出しておくと的確なアドバイスをもらいやすくなります。
よくある質問（FAQ）
- 契約前に費用は分かりますか？ はい、分かります。無料相談の段階で、依頼したい業務内容や採用人数などをヒアリングしたうえで、目安となる費用を提示してもらえます。後から不明な追加費用が発生しないよう、事前にしっかり説明してもらえるので安心です。
- 一部業務だけ依頼できますか？ はい、可能です。求人票作成だけ、応募者対応だけなど、必要な業務だけを切り出して依頼できます。「全部任せるのは不安」「まずは一部から試したい」という企業にも使いやすいサービスです。
- 中小企業でも利用できますか？ もちろん利用できます。実際に、人事専任担当がいない中小企業やベンチャー企業の利用も多く、限られた人員で採用を進めたい会社に向いています。企業規模に合わせた無理のない提案をしてもらえる点も安心ポイントです。
- どのくらいの期間で効果が出ますか？ 依頼内容や採用市場の状況によって異なりますが、早ければ数週間〜1か月ほどで応募数の変化を感じるケースもあります。短期的な改善だけでなく、中長期的な採用体制づくりの相談も可能です。
- 採用の知識がほとんどなくても大丈夫ですか？ はい、大丈夫です。専門用語はできるだけ使わず、初心者にも分かりやすい説明を心がけてくれます。「何から相談すればいいか分からない」という状態でも、丁寧にヒアリングしてもらえます。
まとめ｜採用が回らない企業は、まず無料相談から
i-Recruitingは、
- 採用担当の負担をできるだけ減らしたい
- 採用活動を属人化させず、安定して進めたい
- 応募は来るのに、なかなか採用につながらず悩んでいる
そんな企業にとって、心強く寄り添ってくれる選択肢です。
採用の悩みは、「何が原因なのか分からない」「どこから手をつければいいのか分からない」と感じやすいもの。だからこそ、まずは無料相談で今の状況を整理してみることが大切です。
無理な営業をされる心配もなく、話を聞いてもらうだけでも気持ちが軽くなるケースもあります。
ひとりで抱え込まずに、まずは気軽に無料相談から始めてみてはいかがでしょうか。
